Ko gre za izpad, šteje vsaka minuta.
Downdetector Explorer™ zagotavlja hitra opozorila na podlagi težav s storitvami, ki jih prijavljajo stranke, pogosto še preden jih zaznajo notranja orodja za spremljanje.
Že naša stranka? Prijavi se tukaj
Celovito spremljanje za ponudnike spletnih storitev
Zgodnje opozorilo, ko uporabniki prijavijo težave
Downdetector Explorer obdela več kot 25 milijonov težav, ki jih prijavijo uporabniki, vsak mesec in zagotavlja neprekinjeno spremljanje ter opozorila v skoraj realnem času za izpade storitev.
Popoln pregled nad storitvami, na katere se tvoje podjetje zanaša
Downdetector razkrije vpliv težav s storitvami tretjih oseb na uporabniško izkušnjo in prepozna izpade pri ponudnikih internetnih storitev, oblačnih platformah in drugih storitvah.
Enostavna integracija z obstoječimi orodji za spremljanje
S prilagodljivimi opozorili prek e-pošte, RSS, potisnih obvestil in API-ja dobiš informacije, kot so prizadete lokacije, ponudniki internetnih storitev in več – neposredno v orodjih, ki jih že uporabljaš.
Izbrani članki in videoposnetki
Med incidentom CrowdStrike je skoraj 5 milijonov uporabnikov prijavilo težave z internetom na Downdetector.
Preberi članek →
Povečaj dolgoročno vrednost strank z upravljanjem motenj storitev, ki temelji na množičnem zbiranju podatkov
Prenesi beli dokument →
Downdetector Explorer
Nadzorna plošča v realnem času
Več storitev na enem mestu. Trendi med storitvami. Vir težav — vse na enem mestu.
Primerjalni prikazi
Podatki o izpadih več ponudnikov storitev, združeni za prepoznavanje povezav med izpadi.
Takojšnja opozorila
Prilagodljiva opozorila v realnem času za tvoj NOC in druge ekipe prek e-pošte in RSS
Geografsko poročanje
Geografska razčlenitev prijav težav, ki prikazuje, kje se težave pojavljajo.
Komentarji uporabnikov
Komentarji uporabnikov Downdetector za boljše razumevanje prijavljenih težav s storitvijo.
Komunikacija s strankami
Neposredno sporočanje prizadetim uporabnikom prek strani vašega podjetja na spletnem mestu Downdetector
Downdetector® API
Podatki Downdetector za tvoje aplikacije – stanje v realnem času in zgodovinska analiza.
Vse na enem mestu
Vsi podatki Downdetector so na voljo v tvojih obstoječih orodjih, vključno z izpadi tretjih oseb in prijavami uporabnikov.
Takojšnja opozorila
Naš API zagotavlja podatke Downdetector za spremljanje stanja storitev in integracijo informacij o izpadih z orodji tvoje ekipe in platformami za storitve strankam.
Komunikacija s strankami
Tvoja ekipa lahko dostavi sporočila neposredno prizadetim uporabnikom s prilagojeno vsebino na spletni strani Downdetector
Zgodovinski podatki
Pretekla poročila o incidentih tvojega podjetja za analizo in primerjavo
Analiza trendov
Dolgoročna analiza trendov za iskanje korelacije težav s faktorji, kot so datum, čas, lokacija ali ponudnik
Primerjalna analiza konkurence
Primerjava s konkurenco s prekrivanjem podatkov o izpadih več podjetij s tvojo storitvijo
Napovedna analitika
Trendi in kazalniki težav, ki ti pomagajo pripraviti se na prihodnje izpade.
Downdetector Communicate™
Posodobitve stanja v realnem času neposredno na Downdetector strani tvojega podjetja.
Komuniciraj s strankami med izpadi prek svoje strani stanja
Komuniciraj s svojimi strankami na Downdetectorju, tudi ko tvoja spletna stran ali drugi kanali imajo težave
Posodobitve v realnem času s kontekstom
Sporočila so prilagodljiva za prizadete stranke glede na lokacijo, za določene vrste težav ali za obveščanje o znanih težavah
Manj klicev v podporo
Nižji stroški podpore, boljši ugled blagovne znamke in posodobitve stanja v realnem času prek Downdetectorja.
Kdo uporablja Downdetector Explorer?
Downdetector Explorer pomaga ekipam NOC in skrbi za stranke, da hitreje rešijo težave in izboljšajo uporabniško izkušnjo.
Bančništvo in finančne storitve
Več o temSpletne igre
Več o temDružbena omrežja
Ponudniki komunikacijskih storitev
Več o temSaaS in e-trgovina
Pretočne storitve
Gostovanje v oblaku
Potovanja in gostinstvo
Zgodbe strank
Kako mobilni operater hitreje odkrije regionalne težave z Downdetector API
Večji ameriški mobilni operater uporablja API Downdetector za integracijo informacij o izpadih v obstoječa orodja za spremljanje baznih postaj. Ko Downdetector zazna težave uporabnikov, lahko operater pregleda bazne postaje na prijavljenih geografskih lokacijah in ugotovi, katere celice bi lahko povzročale težavo.
“Ko Downdetector zazna težave, pridobimo geografske informacije, ki jih potrebujemo, da takoj povežemo podatke o izpadu s specifično celično postajo in odpravimo težavo.”
